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中信銀行鄭州分行：金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家

2022-9-15 17:03:45    來源：中信銀行鄭州分行

　　為進(jìn)一步普及金融知識(shí)，幫助金融消費(fèi)者提升自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)識(shí)詐防詐“免疫力”，中信銀行鄭州分行開展以“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”的主題宣傳活動(dòng)。

　　在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)力，引導(dǎo)防范金融詐騙。該行以網(wǎng)點(diǎn)為陣地開展宣傳，通過講座、向客戶發(fā)放宣傳折頁(yè)以及在服務(wù)中提醒等方式，引導(dǎo)客戶建立保護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)，通過有效途徑解決業(yè)務(wù)服務(wù)糾紛。同時(shí)，在網(wǎng)點(diǎn)大廳張貼宣傳橫幅、折頁(yè)，LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理開展廳堂微沙龍等方式，在廳堂內(nèi)針對(duì)銀行卡盜刷、非法集資、金融詐騙等群眾關(guān)心的問題，主動(dòng)為客戶答疑解惑，普及金融知識(shí)，營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。該行針對(duì)老年群體，通過制作防詐視頻、漫畫進(jìn)行知識(shí)普及和案例剖析等形式對(duì)老年人金融安全問題進(jìn)行深入宣講，現(xiàn)場(chǎng)為老年人支招如何識(shí)別金融詐騙，保護(hù)自身權(quán)益。

　　在線上渠道發(fā)力，著力營(yíng)造宣傳氛圍。中信銀行鄭州分行以網(wǎng)絡(luò)及新媒體為抓手開展宣傳，組織員工通過微信群、朋友圈、公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)渠道向社會(huì)公眾普及相關(guān)金融知識(shí)，使廣大消費(fèi)者充分了解自身的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)，以及維權(quán)的各種渠道和方式，進(jìn)一步擴(kuò)大金融知識(shí)宣傳半徑。通過短視頻、圖文、美篇等形式，聚焦防范電信詐騙、個(gè)人信用等消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)問題，專業(yè)解析、以案說法，增強(qiáng)消費(fèi)者閱讀興趣，助力消費(fèi)者了解、掌握金融知識(shí)。

　　中信銀行鄭州分行充分認(rèn)識(shí)金融知識(shí)宣傳教育的重要性，注重提升人民群眾在金融活動(dòng)中的獲得感、幸福感和安全感，扎實(shí)做好每一步。此次活動(dòng)的開展，彰顯該行服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局意識(shí)。

（中信銀行鄭州分行 司筱涵）

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