依法依規(guī)做好信訪工作 用心用情維護群眾權(quán)益
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12月26日上午,市委副書記、市長劉冰到市信訪局接訪,傾聽群眾訴求,現(xiàn)場解決問題。他強調(diào),要深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,依法依規(guī)辦理信訪案件,用心用情解決群眾合理訴求,推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展,切實維護人民群眾合法權(quán)益。
接訪中,劉冰面對面聽取三批群眾訴求,詳細了解情況,現(xiàn)場溯源問診,與有關(guān)縣(市、區(qū))和部門逐一找準癥結(jié),研究解決方案,提出具體意見,回應(yīng)群眾關(guān)切,要求把維護群眾利益放在首位,堅持實事求是,敢于直面矛盾,綜合施策、通力協(xié)作,及時解決好群眾反映的每一個問題,真正把信訪工作做到群眾心坎上。
就做好信訪工作,劉冰強調(diào),一要強化責(zé)任擔(dān)當,牢記人民至上。要自覺踐行以人民為中心的發(fā)展思想,嚴格落實“四下基層”工作制度,扎實開展領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解和接訪下訪,主動回應(yīng)群眾訴求,常態(tài)長效做好信訪案件化解工作,全力以赴解決突出問題,不斷增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。二要堅持重心前移,加強源頭化解。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,把化解矛盾的重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來,健全完善矛盾糾紛排查化解網(wǎng)格化機制,用好群防群治力量,滾動排查梳理各類矛盾糾紛,努力把問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。三要聚焦突出問題,有效控新治舊。要做到減存量與控增量并重、治標與治本并重,以群眾滿意為目標,嚴格落實“四定四包”責(zé)任,持續(xù)加強房地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、勞動糾紛、金融等領(lǐng)域風(fēng)險防范,突出抓好歲末年初“雙拖欠”問題整治,切實做到案結(jié)事了、事心雙解。四要推進法治信訪,提升工作水平。要準確把握“五化”“四到位”工作要求,進一步規(guī)范信訪事項辦理流程,推動信訪工作規(guī)范運行、群眾訴求依法理性表達、合法權(quán)益全面有效保護,通過接訪一個訴求、發(fā)現(xiàn)一類矛盾、解決一批問題,持續(xù)提升信訪工作質(zhì)效,為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展營造良好環(huán)境。
(記者張毅、郭嘉莉)
總值班:程紅利 |
統(tǒng) 籌:曾琳琳 |
責(zé) 編:劉 佳 |
審 核:拜利萍 |
編 輯:劉 佳 |
校 對:姬 祥 |
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12月26日上午,市委副書記、市長劉冰到市信訪局接訪,傾聽群眾訴求,現(xiàn)場解決問題。他強調(diào),要深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,依法依規(guī)辦理信訪案件,用心用情解決群眾合理訴求,推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展,切實維護人民群眾合法權(quán)益。
接訪中,劉冰面對面聽取三批群眾訴求,詳細了解情況,現(xiàn)場溯源問診,與有關(guān)縣(市、區(qū))和部門逐一找準癥結(jié),研究解決方案,提出具體意見,回應(yīng)群眾關(guān)切,要求把維護群眾利益放在首位,堅持實事求是,敢于直面矛盾,綜合施策、通力協(xié)作,及時解決好群眾反映的每一個問題,真正把信訪工作做到群眾心坎上。
就做好信訪工作,劉冰強調(diào),一要強化責(zé)任擔(dān)當,牢記人民至上。要自覺踐行以人民為中心的發(fā)展思想,嚴格落實“四下基層”工作制度,扎實開展領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解和接訪下訪,主動回應(yīng)群眾訴求,常態(tài)長效做好信訪案件化解工作,全力以赴解決突出問題,不斷增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。二要堅持重心前移,加強源頭化解。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,把化解矛盾的重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來,健全完善矛盾糾紛排查化解網(wǎng)格化機制,用好群防群治力量,滾動排查梳理各類矛盾糾紛,努力把問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。三要聚焦突出問題,有效控新治舊。要做到減存量與控增量并重、治標與治本并重,以群眾滿意為目標,嚴格落實“四定四包”責(zé)任,持續(xù)加強房地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、勞動糾紛、金融等領(lǐng)域風(fēng)險防范,突出抓好歲末年初“雙拖欠”問題整治,切實做到案結(jié)事了、事心雙解。四要推進法治信訪,提升工作水平。要準確把握“五化”“四到位”工作要求,進一步規(guī)范信訪事項辦理流程,推動信訪工作規(guī)范運行、群眾訴求依法理性表達、合法權(quán)益全面有效保護,通過接訪一個訴求、發(fā)現(xiàn)一類矛盾、解決一批問題,持續(xù)提升信訪工作質(zhì)效,為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展營造良好環(huán)境。
(記者張毅、郭嘉莉)
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