□雨 辰
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今年年初以來(lái),解放區(qū)王褚街道充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)示范作用,創(chuàng)新運(yùn)用“網(wǎng)格+”治理模式,不斷提高基層治理精細(xì)化水平,持續(xù)增強(qiáng)轄區(qū)居民的幸福感和獲得感。
(據(jù)《焦作日?qǐng)?bào)》)
在探索基層治理的道路上,解放區(qū)王褚街道依據(jù)現(xiàn)有“網(wǎng)格”管理搭建好的框架,聚焦群眾最為關(guān)心的問(wèn)題,在強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、打通反饋渠道、滿足個(gè)性化需求方面做文章,不斷挖掘和延伸“網(wǎng)格”的作用,使得基層治理煥發(fā)更多活力。
基層治理,離不開(kāi)科學(xué)的組織架構(gòu)和優(yōu)良的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在基層社區(qū),居民最怕出現(xiàn)“沒(méi)人管、無(wú)人問(wèn)”的消極管理和“有反饋、無(wú)反應(yīng)”的管理停滯。王褚街道搭建起“街道黨工委—村(社區(qū))黨組織—網(wǎng)格黨支部—黨員中心戶”四級(jí)組織架構(gòu),以基層黨組織為主要負(fù)責(zé)方,帶來(lái)了更強(qiáng)的執(zhí)行力和行動(dòng)力。由機(jī)關(guān)干部或社區(qū)干部擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員,帶領(lǐng)“1+N”式服務(wù)團(tuán)隊(duì),為“事事有落實(shí)、件件有反饋”的基層治理愿景提供了根本保障。
基層治理,聽(tīng)民之所呼,想民之所想,將日常工作的被動(dòng)響應(yīng)升級(jí)為主動(dòng)作為。王褚街道根據(jù)群眾需求,匹配轄區(qū)企事業(yè)單位、社會(huì)組織、商戶等資源,形成資源共享的“三項(xiàng)清單”工作法,為居民的個(gè)性化、多樣化需求搭建好了橋梁、疏通好了渠道,公示欄中群眾需求清單、資源共享清單、項(xiàng)目服務(wù)清單不斷增加的項(xiàng)目數(shù)量,是他們圍繞工作中心、熱情服務(wù)居民的真實(shí)寫照。
引入數(shù)字化管理程序,賦能基層治理!靶(wèn)題3天內(nèi)辦結(jié)、一般問(wèn)題7天內(nèi)辦結(jié)”的辦事效率、“回復(fù)率100%,辦結(jié)率在90%以上”的服務(wù)能效,正通過(guò)王褚街道開(kāi)發(fā)的“隨褚辦”小程序得以快速實(shí)現(xiàn)。居民隨時(shí)掃碼反映訴求,讓零散訴求有效串聯(lián),為精準(zhǔn)施策找準(zhǔn)了靶心,用見(jiàn)實(shí)效的治理贏得民心。
基層治理由一件件小事構(gòu)成,相關(guān)問(wèn)題不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)得到解決,而且會(huì)隨著新建小區(qū)的增加、時(shí)代的發(fā)展而出現(xiàn)新的困局,但是,通過(guò)創(chuàng)新工作模式積極作出調(diào)整,以“網(wǎng)格”為基礎(chǔ)、用“體系”作支撐、讓“服務(wù)”當(dāng)抓手,不斷提高精細(xì)化管理水平,可為基層治理帶來(lái)充沛動(dòng)力。
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今年年初以來(lái),解放區(qū)王褚街道充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)示范作用,創(chuàng)新運(yùn)用“網(wǎng)格+”治理模式,不斷提高基層治理精細(xì)化水平,持續(xù)增強(qiáng)轄區(qū)居民的幸福感和獲得感。
(據(jù)《焦作日?qǐng)?bào)》)
在探索基層治理的道路上,解放區(qū)王褚街道依據(jù)現(xiàn)有“網(wǎng)格”管理搭建好的框架,聚焦群眾最為關(guān)心的問(wèn)題,在強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、打通反饋渠道、滿足個(gè)性化需求方面做文章,不斷挖掘和延伸“網(wǎng)格”的作用,使得基層治理煥發(fā)更多活力。
基層治理,離不開(kāi)科學(xué)的組織架構(gòu)和優(yōu)良的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在基層社區(qū),居民最怕出現(xiàn)“沒(méi)人管、無(wú)人問(wèn)”的消極管理和“有反饋、無(wú)反應(yīng)”的管理停滯。王褚街道搭建起“街道黨工委—村(社區(qū))黨組織—網(wǎng)格黨支部—黨員中心戶”四級(jí)組織架構(gòu),以基層黨組織為主要負(fù)責(zé)方,帶來(lái)了更強(qiáng)的執(zhí)行力和行動(dòng)力。由機(jī)關(guān)干部或社區(qū)干部擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員,帶領(lǐng)“1+N”式服務(wù)團(tuán)隊(duì),為“事事有落實(shí)、件件有反饋”的基層治理愿景提供了根本保障。
基層治理,聽(tīng)民之所呼,想民之所想,將日常工作的被動(dòng)響應(yīng)升級(jí)為主動(dòng)作為。王褚街道根據(jù)群眾需求,匹配轄區(qū)企事業(yè)單位、社會(huì)組織、商戶等資源,形成資源共享的“三項(xiàng)清單”工作法,為居民的個(gè)性化、多樣化需求搭建好了橋梁、疏通好了渠道,公示欄中群眾需求清單、資源共享清單、項(xiàng)目服務(wù)清單不斷增加的項(xiàng)目數(shù)量,是他們圍繞工作中心、熱情服務(wù)居民的真實(shí)寫照。
引入數(shù)字化管理程序,賦能基層治理!靶(wèn)題3天內(nèi)辦結(jié)、一般問(wèn)題7天內(nèi)辦結(jié)”的辦事效率、“回復(fù)率100%,辦結(jié)率在90%以上”的服務(wù)能效,正通過(guò)王褚街道開(kāi)發(fā)的“隨褚辦”小程序得以快速實(shí)現(xiàn)。居民隨時(shí)掃碼反映訴求,讓零散訴求有效串聯(lián),為精準(zhǔn)施策找準(zhǔn)了靶心,用見(jiàn)實(shí)效的治理贏得民心。
基層治理由一件件小事構(gòu)成,相關(guān)問(wèn)題不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)得到解決,而且會(huì)隨著新建小區(qū)的增加、時(shí)代的發(fā)展而出現(xiàn)新的困局,但是,通過(guò)創(chuàng)新工作模式積極作出調(diào)整,以“網(wǎng)格”為基礎(chǔ)、用“體系”作支撐、讓“服務(wù)”當(dāng)抓手,不斷提高精細(xì)化管理水平,可為基層治理帶來(lái)充沛動(dòng)力。
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