社會新聞
“真是太感謝你們了!要是這地界兒的事兒不解決,我和老張家怕是要一直僵下去了,F(xiàn)在好了,俺兩家還能像以前一樣互相幫襯!”近日,武陟縣西陶鎮(zhèn)南陽村村民李某緊緊握著矛盾糾紛調(diào)解(以下簡稱“矛調(diào)”)隊員的手,臉上滿是感激。這一變化,源于武陟縣聚焦基層治理痛點,著力建強村級矛盾糾紛調(diào)解團隊,通過“建隊伍、強能力、優(yōu)服務(wù)、重聯(lián)動”組合拳,激活基層治理“神經(jīng)末梢”,為鄉(xiāng)村發(fā)展注入新活力。
該縣以“建基層第一道防線”為目標,推進“調(diào)解人員+能力培訓”建設(shè)。一方面,整合村街治保民調(diào)主任、“五老人員”、村民小組長、一村一警、村(居)法律顧問等資源,組建1532名成員的村級矛調(diào)團隊,實現(xiàn)全縣365個村街(社區(qū))全覆蓋,這些調(diào)解員兼具矛盾“化解員”、政策“宣傳員”、民意“收集員”職能,成為基層治理關(guān)鍵力量;另一方面,定期邀請司法行政、婦聯(lián)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、自然資源等部門人員,圍繞婚姻家庭、鄰里糾紛、土地流轉(zhuǎn)等常見矛盾,開展法律知識與調(diào)解技巧培訓,今年已累計培訓500余人次。
在矛盾排查方面,該縣推行 “網(wǎng)格排查+定期走訪”模式,將各村劃分為若干網(wǎng)格,由矛調(diào)隊員與網(wǎng)格員組成“排查小組”,重點走訪孤寡老人、留守家庭、鄰里有隔閡農(nóng)戶等群體,主動排查潛在矛盾。今年3月,龍源街道小徐崗村村級矛調(diào)團隊成功化解王氏三兄弟因分家引發(fā)的贍養(yǎng)糾紛,明確贍養(yǎng)費均攤、照料輪流負責的方案并簽署協(xié)議。據(jù)統(tǒng)計,今年以來全縣村級矛調(diào)團隊共排查矛盾糾紛423起,90%在萌芽階段得到化解。
為提升服務(wù)效率,該縣構(gòu)建“一站式受理+快速調(diào)解”模式,實行“群眾來訪—專人接待—即時調(diào)解”流程:簡單糾紛由村級矛調(diào)隊員當天處理,復雜問題啟動“村級+鄉(xiāng)級職能部門”聯(lián)合調(diào)解。今年5月,嘉應(yīng)觀鎮(zhèn)范莊村兩戶村民因宅基地邊界爭執(zhí),矛調(diào)團隊當天上門丈量土地、查閱檔案并組織調(diào)解,最終促成雙方和解,切實減少群眾跑腿次數(shù)。
此外,該縣通過“多元聯(lián)動+跟蹤回訪”機制鞏固調(diào)解成效,建立“跟蹤回訪”制度,對調(diào)解協(xié)議履行情況進行回訪。龍泉司法所所長趙昕表示,矛盾化解需確!安环磸棥⒄鏉M意”,此項制度實行以來,經(jīng)村級矛調(diào)化解的糾紛回訪滿意度達98%。
隨著村級矛調(diào)團隊建設(shè)與治理模式創(chuàng)新,武陟縣基層治理成效顯著:服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化提升群眾獲得感,矛盾糾紛減少保障鄉(xiāng)村穩(wěn)定,今年以來全縣赴省信訪總量同比下降20%,基層治理活力持續(xù)釋放,為鄉(xiāng)村振興筑牢基礎(chǔ)。
(記者 胡 月)
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“真是太感謝你們了!要是這地界兒的事兒不解決,我和老張家怕是要一直僵下去了,F(xiàn)在好了,俺兩家還能像以前一樣互相幫襯!”近日,武陟縣西陶鎮(zhèn)南陽村村民李某緊緊握著矛盾糾紛調(diào)解(以下簡稱“矛調(diào)”)隊員的手,臉上滿是感激。這一變化,源于武陟縣聚焦基層治理痛點,著力建強村級矛盾糾紛調(diào)解團隊,通過“建隊伍、強能力、優(yōu)服務(wù)、重聯(lián)動”組合拳,激活基層治理“神經(jīng)末梢”,為鄉(xiāng)村發(fā)展注入新活力。
該縣以“建基層第一道防線”為目標,推進“調(diào)解人員+能力培訓”建設(shè)。一方面,整合村街治保民調(diào)主任、“五老人員”、村民小組長、一村一警、村(居)法律顧問等資源,組建1532名成員的村級矛調(diào)團隊,實現(xiàn)全縣365個村街(社區(qū))全覆蓋,這些調(diào)解員兼具矛盾“化解員”、政策“宣傳員”、民意“收集員”職能,成為基層治理關(guān)鍵力量;另一方面,定期邀請司法行政、婦聯(lián)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、自然資源等部門人員,圍繞婚姻家庭、鄰里糾紛、土地流轉(zhuǎn)等常見矛盾,開展法律知識與調(diào)解技巧培訓,今年已累計培訓500余人次。
在矛盾排查方面,該縣推行 “網(wǎng)格排查+定期走訪”模式,將各村劃分為若干網(wǎng)格,由矛調(diào)隊員與網(wǎng)格員組成“排查小組”,重點走訪孤寡老人、留守家庭、鄰里有隔閡農(nóng)戶等群體,主動排查潛在矛盾。今年3月,龍源街道小徐崗村村級矛調(diào)團隊成功化解王氏三兄弟因分家引發(fā)的贍養(yǎng)糾紛,明確贍養(yǎng)費均攤、照料輪流負責的方案并簽署協(xié)議。據(jù)統(tǒng)計,今年以來全縣村級矛調(diào)團隊共排查矛盾糾紛423起,90%在萌芽階段得到化解。
為提升服務(wù)效率,該縣構(gòu)建“一站式受理+快速調(diào)解”模式,實行“群眾來訪—專人接待—即時調(diào)解”流程:簡單糾紛由村級矛調(diào)隊員當天處理,復雜問題啟動“村級+鄉(xiāng)級職能部門”聯(lián)合調(diào)解。今年5月,嘉應(yīng)觀鎮(zhèn)范莊村兩戶村民因宅基地邊界爭執(zhí),矛調(diào)團隊當天上門丈量土地、查閱檔案并組織調(diào)解,最終促成雙方和解,切實減少群眾跑腿次數(shù)。
此外,該縣通過“多元聯(lián)動+跟蹤回訪”機制鞏固調(diào)解成效,建立“跟蹤回訪”制度,對調(diào)解協(xié)議履行情況進行回訪。龍泉司法所所長趙昕表示,矛盾化解需確!安环磸、真滿意”,此項制度實行以來,經(jīng)村級矛調(diào)化解的糾紛回訪滿意度達98%。
隨著村級矛調(diào)團隊建設(shè)與治理模式創(chuàng)新,武陟縣基層治理成效顯著:服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化提升群眾獲得感,矛盾糾紛減少保障鄉(xiāng)村穩(wěn)定,今年以來全縣赴省信訪總量同比下降20%,基層治理活力持續(xù)釋放,為鄉(xiāng)村振興筑牢基礎(chǔ)。
(記者 胡 月)
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